En Mi Carrito RD, tu privacidad es fundamental. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente: • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada). • Datos de perfil: ciudad, provincia, presupuesto mensual, tamaño del hogar, supermercados preferidos. • Datos de uso: productos escaneados, listas de compras, historial de comparaciones, alertas configuradas. • Facturas e imágenes: cuando utilizas el OCR, procesamos las imágenes para extraer datos de precios. Las imágenes se eliminan después del procesamiento. • Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión del navegador, dirección IP, zona horaria.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para: • Brindarte el servicio de comparación de precios y recomendaciones personalizadas. • Mejorar la base de datos colaborativa de productos y precios (de forma anónima). • Enviarte alertas de precio que hayas configurado. • Calcular tu Mi Carrito Score™ y métricas de ahorro. • Mejorar la plataforma mediante análisis de uso anónimo. • Comunicarte actualizaciones importantes del servicio.
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos: • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, procesamiento de pagos), bajo acuerdos de confidencialidad. • Cuando la ley lo requiera o para proteger los derechos de la plataforma o sus usuarios. • Datos estadísticos agregados y anonimizados para investigación de mercado (sin identificación personal).
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información: • Encriptación de contraseñas con algoritmos de hashing seguros. • Transmisión de datos mediante HTTPS/TLS. • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado. • Monitoreo continuo de seguridad. • Auditorías periódicas de acceso a datos.
5. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos: • Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti. • Corrección: actualizar o corregir información incorrecta. • Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales. • Portabilidad: exportar tus datos en formato estándar. • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a: privacidad@micarritord.com
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para: • Mantener tu sesión iniciada. • Recordar tus preferencias de configuración. • Analizar el uso de la plataforma de forma anónima. • Mejorar el rendimiento de la aplicación. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede afectar algunas funciones de la plataforma.
7. Retención de datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para brindarte el servicio. Cuando eliminas tu cuenta: • Los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días. • Los datos de precios y productos que contribuiste permanecen de forma anónima en la base de datos colaborativa. • Los registros de facturación se conservan por 7 años según la legislación dominicana.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica aceptación de la nueva política.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos: • Correo: privacidad@micarritord.com • Correo general: soporte@micarritord.com • Dirección: Santo Domingo, República Dominicana Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.